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Dernière mise à jour : 01/07/2025

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1. Données collectées

Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom

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• Le contenu de votre message
  Ces données sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande.

Formulaire de prise de rendez-vous
Lorsque vous réservez un rendez-vous via notre site, nous collectons :

• Nom et prénom

• Numéro d’immatriculation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Date et heure du rendez-vous
  Ces informations sont nécessaires pour gérer votre rendez-vous et vous contacter si besoin.

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2. Finalité et durée de conservation

Les données que vous nous transmettez sont utilisées uniquement pour :

• Traiter votre demande via le formulaire de contact

• Gérer vos rendez-vous (confirmation, rappel, annulation éventuelle)

Elles sont conservées pendant une durée maximale de 6 mois, sauf obligation légale contraire. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

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3. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification ou d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@flashdepannage.fr

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4. Sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont en aucun cas revendues ni transmises à des tiers. Seules les personnes habilitées au sein de notre entreprise peuvent y accéder.

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5. Cookies

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6. Contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
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